Leiter Technischer Service / Field Service Manager (w/m/d)
Geschäftsführung / Leitung
Wir suchen
Für unseren Kunden, ein international tätiges Technologieunternehmen in Linz, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung und Weiterentwicklung des technischen Außendienstes. Im Mittelpunkt stehen die Steuerung internationaler Servicepartner, die Verbesserung der Servicequalität und die wirtschaftliche Verantwortung für den Servicebereich im Umfeld der Elektromobilität.
Ihr Aufgabengebiet
Für unseren Kunden, ein international tätiges Technologieunternehmen in Linz, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung und Weiterentwicklung des technischen Außendienstes. Im Mittelpunkt stehen die Steuerung internationaler Servicepartner, die Verbesserung der Servicequalität und die wirtschaftliche Verantwortung für den Servicebereich im Umfeld der Elektromobilität.
Ihr Aufgabengebiet
- Leitung und Weiterentwicklung des technischen Servicebereichs
- Betreuung und Steuerung internationaler Servicepartner und Servicetechniker
- Verantwortung für Servicequalität, Kosten und wirtschaftliche Ergebnisse
- Planung und Optimierung von Wartungs- und Vor-Ort-Serviceeinsätzen
- Festlegung und Überwachung wichtiger Servicekennzahlen (KPIs)
- Verbesserung bestehender Serviceprozesse und Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Kundensupport
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder Elektronik
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Service, Field Service Management oder Servicepartner-Management
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Servicetechnikern und externen Servicepartnern
- T echnisches Verständnis und Interesse an Elektromobilität
- Unternehmerisches Denken und wirtschaftliches Verständnis
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein B und Reisebereitschaft
- Vollzeitanstellung (38,5 h/Woche)
- Montag - Freitag mit Gleitzeitmodell
- Verantwortungsvolle Position mit internationalem Tätigkeitsbereich
- Gehalt ab € 60.000,- Jahresbrutto, je nach Berufserfahrung & Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
- Viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
- Gesundheits- und Fitnessangebote
- Kollegiales Arbeitsumfeld und moderne Unternehmenskultur
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung und Dienstrad-Angebot