Head of Account Management & Strategic Growth (m/w/d)
BE terna GmbH
Innsbruck, Österreich
IT / Telekommunikation
Vollzeit
Headof Account Management & Strategic Growth (m/w/d)
Du willst nicht nur Accounts verwalten - duwillst sie wirklich ausbauen und gleichzeitig ein Team so aufstellen, dass esskalierbar funktioniert. In dieser Rolle übernimmst du selbst die Verantwortungfür zentrale Key Accounts, führst unser Account-Management-Team und baustStrukturen auf, die langfristigen Kundenerfolg und nachhaltiges Wachstumsichern.
#yourmission
BE-terna zählt zu den größten europäischen Anbietern von Business-Lösungen. Mit Begeisterung für modernste Softwaretechnologien unterstützen wir unsere Kunden, einfacher und transparenter zu arbeiten. Mehr zu uns und unserer Kultur findest du auf unserer Karriereseite.
Du willst nicht nur Accounts verwalten - duwillst sie wirklich ausbauen und gleichzeitig ein Team so aufstellen, dass esskalierbar funktioniert. In dieser Rolle übernimmst du selbst die Verantwortungfür zentrale Key Accounts, führst unser Account-Management-Team und baustStrukturen auf, die langfristigen Kundenerfolg und nachhaltiges Wachstumsichern.
#yourmission
- Führung und Weiterentwicklung unseres Teams aus Account Managern / Global Account Executives: Coaching, Zielsetzung, Priorisierung, Enablement sowie Exzellenz in Cross- & Upselling
- Etablierung klarer Prozesse, Tools und Standards: Account-Segmentierung, Account-Pläne, Pipeline-/Forecast-Disziplin, Executive Updates und CRM-Hygiene
- Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit zwischen Account Management, Business Development, PreSales und Delivery - mit klaren Übergaben und Verantwortlichkeiten
- Frühes Erkennen von Markt- und Kundenbedürfnissen und Übersetzen in umsetzbare "Sales Plays", die vom Team konsequent umgesetzt werden
- Eigenverantwortliche Betreuung und Ausbau eines Portfolios strategischer Kunden (Potenzialanalysen, Cross-/Upselling, Renewals/Verlängerungen, Churn-Prävention, Kundenzufriedenheit)
- Identifikation neuer Sales-Opportunities gemeinsam mit Business Development, PreSales und Delivery
- Steuerung des gesamten kommerziellen Prozesses End-to-End: von Opportunity und Angebot/Business Case über Verhandlung bis zum Abschluss
- Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management / Enterprise Sales im Umfeld Business Software und/oder Digital Transformation
- Nachweisliche Erfolge in komplexen Sales Cycles und Verhandlungen auf Executive Level
- Solides Verständnis der End-to-End Customer Journey
- Führungserfahrung oder die Bereitschaft, in eine Player-Coach-Rolle zu gehen und die Teamperformance messbar zu steigern
- Strukturierte, datengetriebene Arbeitsweise (Pipeline, Forecast, KPIs) sowie die Fähigkeit, Standards pragmatisch umzusetzen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Reisebereitschaft je nach Kunden- und Teambedarf
- Souveränes Auftreten in Präsentationen, Workshops, Demos sowie im internen Stakeholder-Management
- Deine Einarbeitung ist uns sehr wichtig - Mentoring-Partner und zahlreiche Schulungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit
- Moderne Arbeitsbedingungen auf basis flexibler Arbeitszeitmodelle
- Unser kollegiales Team mit "can-do attitude" im internationalen Arbeitsumfeld freut sich auf dich
- Spannende und herausfordernde Projekte
- Profitiere von einer exklusiven AI-Lizenz und unserem internen Trainingsprogramm zum Thema Künstliche Intelligenz
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung inkl. Produktzertifizierungen
BE-terna zählt zu den größten europäischen Anbietern von Business-Lösungen. Mit Begeisterung für modernste Softwaretechnologien unterstützen wir unsere Kunden, einfacher und transparenter zu arbeiten. Mehr zu uns und unserer Kultur findest du auf unserer Karriereseite.