E-Commerce & Digital Experience Lead (m/w/d)

Willst Du für ein renommiertes Familienunternehmen arbeiten - mit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences in ganz Europa? Lieber "Welcome Home!" als sterile Atmosphäre?
Gestalten statt mitlaufen? Hoch hinaus statt stehen bleiben? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir freuen uns Dich schon bald in unserem Team in Wien begrüßen zu dürfen als:

E-Commerce & Digital Experience Lead (m/w/d)

Mach mit uns den nächsten Klick in deiner Karriere!

Zur Weiterentwicklung unserer digitalen Plattformen suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die die Gesamtverantwortung für Website, E-Commerce-Performance sowie SEO- und AI-Search-Optimierung übernimmt. Auf Basis datengetriebener Analysen gestaltest Du leistungsstarke User Journeys und sorgen für nachhaltiges, messbares Wachstum in organischen und AI-gestützten Discovery-Kanälen.

Deine Mission bei uns:

Strategie & Weiterentwicklung

• Weiterentwicklung unserer Website und E-Commerce-/Buchungsplattform (CMS, UX, Conversion) nach Mobile-First- und modernen Technologie-Standards
• Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen SEO-, AI-Search- und Content-Strategie
• Kontinuierliche Optimierung der Conversion Performance über alle digitalen Touchpoints
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Design, CRM, IT und externen Partnern

SEO, AI-Search & Performance

• Ausbau und Optimierung klassischer SEO-Maßnahmen (Onpage, Technical, Content)
• Optimierung von Inhalten für AI-basierte Suchsysteme (z. B. Google SGE, LLMs, Chatbots)
• Analyse von Nutzerverhalten, Traffic, Rankings und Conversions inkl. Maßnahmenableitung

Conversion & User Experience

• Planung und Auswertung von A/B-Tests, UX-Optimierungen und Funnel-Analysen
• Verbesserung von Usability, Ladezeiten, Checkout-Prozessen und Barrierefreiheit
• Reporting zur Website-, E-Commerce- und Kampagnen-Performance

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftsinformatik, Digital Media oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung in Webentwicklung, SEO und/oder E-Commerce mit nachweisbaren Erfolgen in SEO- und Conversion-Optimierung
• Sehr gutes Verständnis von Web-Technologien, CMS (Headless von Vorteil) und UX-Prinzipien
• Erfahrung mit AI-Search, strukturierten Daten und Content-Optimierung für LLMs wünschenswert
• Strategisch denkend, hands-on und sicher im Projektmanagement
• Stark analytisch, datengetrieben und kommunikationsstark
• Führungserfahrung oder klares Entwicklungspotenzial
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten:

• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden 360° Tourismusunternehme
• Flexible Arbeitszeiten, Gleittage
• E-Bikeleasing mit Preisersparnissen bis zu 48%
• Teamevents und Teamaktivitäten (z.B.: Sportevents, gastronomische Events,....)
• Urlaub bei Falkensteiner Hotels & Residences mit Staff Rates sowie Family & Friends Rates
• Modernes Office am Prater mit Wohlfühlatmosphäre
• Wiener Linien Karte für deinen täglichen Arbeitsweg
• Merkur Zusatzversicherungsangebote
• Sprachkurse bei Babbel (+Babble) zur persönlichen Weiterentwicklung
• Preisnachlässe bei verschiedenen Anbietern in allen Lebensbereichen

Für diese Position gilt der Information & Consulting KV, bei 40 Stunden und 5 Tage pro Woche bieten wir ein monatliches kollektivvertragliches Mindestbruttogehalt in der Verwendungsgruppe 3 ab € 2712,15 Je nach Qualifikation und Berufserfahrungen ist eine marktübliche Überzahlung vorgesehen.

Wenn Du online-native bist, dich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Website interessierst, Dich einbringen und mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Bitte bewirb Dich sich ausschließlich über den "Bewerben" Button.

Wirf einen Blick auf Deinen zukünftigen Arbeitsplatz: www.falkensteiner.com

KONTAKT: Sonja Fresacher, Head of Online Marketing • FMTG Services GmbH Walcherstraße 1A, Stiege 2C, Top 6.04 AT-1020 Wien
blog.falkensteiner.com