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This is a position within Keller Executive Search and not with one of its clients. As the Head of Operations in Vienna, Austria, this senior role is accountable for shaping operations strategy and delivering measurable outcomes across the business. The position partners closely with cross-functional leaders, drives operational excellence, and scales processes to support growth. Key Responsibilities: <ul> <li>Set a clear multi-year strategy and translate it into quarterly plans with accountable metrics.</li> <li>Lead teams with a focus on coaching, psychological safety, and high performance.</li> <li>Optimize end-to-end service delivery, capacity planning, and SLAs.</li> <li>Build data-driven operating rhythms, dashboards, and continuous-improvement loops.</li> <li>Own budgets and vendor relationships; negotiate contracts that balance value, risk, and speed.</li> <li>Design compliant processes aligned to local regulations and internal policies.</li> <li>Partner with Sales, Marketing, and People Operations to execute company priorities.</li> <li>Represent the function to senior leadership; prepare crisp updates and decision memos.</li> </ul>To learn more about Keller, please see: <a href="https://www.kellerexecutivesearch.com/executive-recruitment-headhunters-austria/" target="_blank">https://www.kellerexecutivesearch.com/executive-recruitment-headhunters…</a> Diese Position ist innerhalb von Keller Executive Search und nicht bei einem Kunden angesiedelt. Als Head of Operations in Vienna, Austria verantwortet diese Senior-Rolle die Operations-Strategie und messbare Ergebnisse. Die Aufgabe erfordert enge Zusammenarbeit mit Führungskräften, operative Exzellenz und skalierbare Prozesse. Wesentliche Aufgaben: <ul> <li>Mehrjährige Strategie definieren und in Quartalspläne mit Kennzahlen übersetzen.</li> <li>Teams führen mit Fokus auf Coaching, psychologische Sicherheit und hohe Leistung.</li> <li>Datengetriebene Steuerung und kontinuierliche Verbesserung etablieren.</li> <li>Budgets und Lieferanten steuern; Verträge verhandeln.</li> <li>Prozesse rechtskonform und policy-konform gestalten.</li> <li>Mit Sales, Marketing und HR Prioritäten umsetzen.</li> <li>Die Funktion gegenüber der Geschäftsleitung vertreten.</li> </ul>Mehr zu Keller: <a href="https://www.kellerexecutivesearch.com/executive-recruitment-headhunters-austria/" target="_blank">https://www.kellerexecutivesearch.com/executive-recruitment-headhunters…</a> Requirements <ul> <li>7+ years in progressively senior roles within the relevant discipline; experience leading managers.</li> <li>Demonstrated success building scalable processes and delivering against OKRs.</li> <li>Strong analytical and financial acumen; fluency with data tools and business cases.</li> <li>Excellent stakeholder management and executive communication skills.</li> <li>Working knowledge of applicable local laws, standards, and industry best practices.</li> <li>Bachelor's degree required; advanced degree or certifications are advantageous.</li> </ul>Anforderungen: <ul> <li>7+ Jahre einschlägige Erfahrung auf Senior-Ebene; Führung von Managern.</li> <li>Nachweisbare Erfolge beim Aufbau skalierbarer Prozesse und OKR-Erreichung.</li> <li>Starke analytische und finanzielle Kompetenz.</li> <li>Exzellente Stakeholder-Kommunikation.</li> <li>Kenntnisse der lokalen Gesetze und Standards.</li> <li>Hochschulabschluss; weiterführende Qualifikationen von Vorteil.</li> </ul>Benefits <ul> <li>Competitive compensation: € 116,000-142,000 EUR </li> <li>Opportunities for professional growth and leadership development.</li> <li>Company culture: Flat management structure with direct access to decision-makers; open communication environment.</li> <li>Full medical coverage.</li> </ul>Leistungen: <ul> <li>Gehaltsspanne: € 116,000-142,000 EUR </li> <li>Entwicklungsmöglichkeiten.</li> <li>Kultur: flache Hierarchie mit direktem Zugang zu Entscheidern; offene Kommunikation.</li> <li>Umfassende Krankenversicherung.</li> </ul>Equal Employment Opportunity Statement: Keller Executive Search provides equal employment opportunities to all qualified applicants and employees. Employment decisions are based on merit, qualifications, and business needs, without regard to protected characteristics under applicable law. Commitment to Diversity: An inclusive and equitable workplace is actively fostered. Hiring, development, and advancement practices are designed to broaden representation and ensure fair access to opportunity. Data Protection and Privacy: Personal data is processed solely for recruitment and employment purposes, in accordance with applicable data-protection laws (including GDPR where relevant). Information may be retained for compliance and legitimate interests, subject to data minimization and security controls. Pay Equity: Compensation practices are reviewed to support pay equity for substantially similar work, accounting for bona fide factors such as experience, education, and performance. Health and Safety: Workplace health and safety obligations are observed in line with applicable national and local requirements. Employees are expected to follow all safety policies and promptly report hazards. Compliance with Law: All recruitment, selection, and employment practices are conducted in compliance with applicable laws and regulations in the jurisdiction of employment. Chancengleichheit: Keller Executive Search gewährleistet gleiche Beschäftigungschancen im Rahmen der geltenden Gesetze. Vielfalt: Ein inklusives und faires Arbeitsumfeld wird aktiv gefördert. Datenschutz: Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu Rekrutierungszwecken gemäß Gesetz verarbeitet. Entgeltgleichheit: Vergütungspraktiken werden überprüft, um Entgeltgleichheit zu unterstützen. Gesundheit und Sicherheit:Arbeitsschutzpflichten werden gemäß lokalen Anforderungen eingehalten. Rechtskonformität: Sämtliche Verfahren erfolgen in Einklang mit den anwendbaren Gesetzen. Note: This job posting may be for a position with Keller Executive Search or one of our clients. The specific employer will be identified during the application and interview process. Employment laws and requirements may vary depending on the employer and location.

Head of Operations

This is where you save and sustain lives At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare. Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work. Join us at the intersection of saving and sustaining lives-where your purpose accelerates our mission. Zur Verstärkung unserer Business Unit Infusion Therapies and Technologies suchen wir Sie als Key Accounter /Klinikreferent/-in / (w/m/d) für das Gebiet Österreich In jeder dieser zentralen Positionen sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner im Spitalsbereich bezüglich qualitativ hochwertiger Spezialprodukte. Sie erweitern stetig Ihr Netzwerk und begeistern Ihre Mitmenschen durch Fachkompetenz, Präsenz und hochwertigen Service. Sie kennen idealerweise die Abläufe in Spitälern und können auf Vertriebserfahrung im Klinikaußendienst verweisen. Eine abgeschlossene qualifizierte Ausbildung und ein professionelles Auftreten setzen wir voraus. Ihre Aufgaben: <ul><li>Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner in der Region</li><li>Aufbau und Weiterentwicklung des Marktes: Gewinnung von Neukunden und Ausbau und Betreuung bestehender Kunden</li><li>Entwicklung von Account-Plänen sowie jährliche Zieldefinition und -erreichung</li><li>Teilnahme an wissenschaftlichen Vorträgen, Kongressen und Symposien</li><li>Marktbeobachtung und -analyse sowie Marktentwicklung</li></ul>Ihr Profil: <ul><li>Hochschulabschluss in Natur- oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung</li><li>Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im pharmazeutischen Klinikaußendienst</li><li>Pharmareferent:in oder Sachkenntnis nach §75 AMG</li><li>Hohe Kommunikationskompetenz, Empathie und die Fähigkeit, Win-Win Situationen für alle Verhandlungspartner:innen zu erarbeiten</li><li>Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und analytisches Denkvermögen</li><li>Gute PC-Anwenderkenntnisse (CRM, PowerPoint, Word, Excel)</li><li>Reisebereitschaft innerhalb der Deutschschweiz</li><li>Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse</li></ul>Unser Angebot: Nach einer umfassenden Einarbeitung gestalten Sie zusammen mit unserem engagierten Team die Betreuung unserer Kunden und Partner in der Region. Unterstützt werden Sie dabei von erfahrenen MitarbeiterInnen im Customer Service und BackOffice. Wir bieten umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein hohes Maß an Erfahrungslernen aus der Expertise des lokalen und der internationalen Teams. Neben einem neutralen Firmenwagen gemäß den Richtlinien rundet eine attraktive Diätenregelung Ihr Paket ab. Die Entlohnung entspricht der jeweiligen Einstufung laut Kollektivvertrag Handel. Das Jahresmindestgehalt für diese Position beträgt 65.800,-- Euro auf Basis Vollzeitbeschäftigung, eine entsprechende Überzahlung ist abhängig von facheinschlägiger Berufserfahrung und/oder Qualifikation. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Ihnen die oben beschriebene Aufgabe gefällt, Sie sich in einem dynamischen, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld wohlfühlen und sich für eine Lern- und Wachstumskultur begeistern können, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer Unterlagen direkt über unser Online System. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Heike Bisschop unter <a href="mailto:Heike_Bisschop@baxter.com" target="_blank">Heike_Bisschop@baxter.com</a> #IND-DACH #LI-HB1 Equal Employment Opportunity Baxter is an equal opportunity employer. Baxter evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic. Reasonable Accommodations Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information. Recruitment Fraud Notice Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice. #LI-Remote Equal Employment Opportunity Baxter is an equal opportunity employer. Baxter evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic. Reasonable Accommodations Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information. Recruitment Fraud Notice Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.

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