Managed Service Provider (m/w/d)

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• In Ihrer Rolle übernehmen Sie die end-to-end Koordination und Steuerung von Rekrutierungs- und Beauftragungsprozessen innerhalb eines Managed-Service-Provider-Umfelds und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Delivery-Einheiten.
• Sie verantworten die vollständige Abwicklung von Personal- und Ressourcenanforderungen im Vendor-Management-System, einschließlich der Prüfung, Priorisierung sowie Freigabe von Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen.
• Darüber hinaus führen Sie Abstimmungen mit Hiring Managern zur präzisen Definition von Anforderungsprofilen durch und stellen eine effiziente und regelkonforme Abwicklung der Besetzungsprozesse sicher.
• Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Koordination des gesamten Contractor Lifecycle Managements – von der Initialisierung des Einsatzes über Verlängerungen bis hin zum strukturierten Offboarding in Zusammenarbeit mit zentralen Delivery-Teams.
• Sie agieren als zentrale Ansprechperson für Lieferanten im Rahmen des Onboardings, der Vertragsabwicklung sowie der laufenden Betreuung und stellen eine konsistente Einhaltung der Programmrichtlinien sicher.
• Zudem unterstützen Sie aktiv im Supplier Management, begleiten Performance-Reviews und tragen zur kontinuierlichen Optimierung des Lieferantenportfolios sowie der Einhaltung definierter Qualitäts- und Preisrahmen bei.
• Im operativen Tagesgeschäft übernehmen Sie Verantwortung für die Überwachung systembasierter Prozesse im Bereich Zeiterfassung, Abrechnung und Purchase-Order-Management und stellen die Daten- und Prozessqualität innerhalb des Systems sicher.

Was Sie mitbringen:

• Sie verfügen über erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Managed Service Provider, Staffing- oder Workforce-Management-Umfeldern und sind mit der Steuerung operativer Rekrutierungs- und Lieferantenprozesse vertraut.
• Der sichere Umgang mit Vendor Management Systemen (VMS), idealerweise in komplexen, enterprise-geprägten Programmumgebungen, zeichnet Sie aus.
• Sie bringen Erfahrung im Umfeld internationaler Enterprise-Kunden mit, insbesondere in regulierten oder komplexen Branchen wie Pharma, Life Sciences oder Technologie.
• Kenntnisse in Beschaffungs- oder Procurement-Systemen, idealerweise SAP Ariba oder vergleichbaren Plattformen, sind von Vorteil.
• Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke und treten sowohl gegenüber Hiring Managern als auch externen Partnern professionell und souverän auf.
• Ihre strukturierte, selbstständige und verlässliche Arbeitsweise ermöglicht es Ihnen, mehrere parallele Prozessstränge effizient zu steuern und konsequent abzuschließen.
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie eine ausgeprägte lösungsorientierte Denkweise aus und verstehen es, Prozesse aktiv zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Darum sollten Sie sich bewerben:

• Es erwartet Sie ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
• Ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld mit guter öffentlicher Anbindung
• Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten und Social Benefits, wie monatliche Firmenevents

• Je nach Qualifikation und Erfahrung bietet Ihnen unser Auftraggeber ein Bruttojahresgehalt ab € 60.000, -- auf Vollzeitbasis

Über das Unternehmen:

Unser Kunde ist ein international führender Anbieter im Bereich Contingent Workforce Management und unterstützt globale Unternehmen bei der effizienten Steuerung externer Personalressourcen.

Im Rahmen eines etablierten Enterprise-Kundenprogramms in Österreich bietet sich Ihnen die Möglichkeit, als MSP Program Operations Specialist eine zentrale Rolle innerhalb eines hochvolumigen, internationalen Workforce-Management-Setups einzunehmen. In dieser sichtbaren, kundennahen Funktion agieren Sie an der Schnittstelle zwischen Auftraggeber, Lieferanten und internen Delivery-Teams und stellen die reibungslose operative Abwicklung des gesamten Rekrutierungs- und Einsatzprozesses sicher.

Die Position ist als eigenverantwortliche Individual Contributor Rolle konzipiert und richtet sich an Persönlichkeiten mit erster bis mehrjähriger Erfahrung im MSP- oder Staffing-Umfeld, die operative End-to-End-Prozesse aktiv steuern und nicht lediglich begleiten möchten.

# ManagedServiceProvider # ServiceDeliveryManagement # VendorManagementSystem